سناب شات يتجاوز 30 مليون مشترك مدفوع.. فما سر تراجع سهم الشركة؟

تسعى شركة "سناب" الأمريكية إلى تنويع مصادر إيراداتها بالاعتماد بشكل أكبر على الاشتراكات المدفوعة من مستخدمي تطبيقها، بدلاً من الاقتصار على الإعلانات. يأتي هذا التوجه بعد أن تجاوز عدد المشتركين في الخدمات المدفوعة حاجز الـ 30 مليون مستخدم، مدعوماً بتوسيع المزايا الحصرية وتضمين تجارب مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز.

يأتي هذا النمو في وقت تواجه فيه الشركة تحديات في قطاعها الإعلاني، حيث لم تحقق إيرادات الإعلانات التوقعات المرجوة خلال الربع الثالث من عام 2026. كما جاء نمو عدد المستخدمين النشطين يومياً دون التقديرات، مما أدى إلى تراجع سهم الشركة بنسبة 12% عقب إعلان النتائج الفصلية.

الاشتراكات تفتح مصدراً جديداً للإيرادات

أعلنت "سناب" في نتائج أعمالها الفصلية تجاوز حاجز 30 مليون مشترك مدفوع عبر خدماتها المختلفة، بزيادة قدرها 5 ملايين مشترك مقارنة بشهر فبراير (شباط) الماضي، عندما سجلت خدمة "سناب شات+" وحدها 25 مليون مشترك.

وتعتمد الشركة على مستويات اشتراك متعددة بدلاً من تقديم خدمة مدفوعة واحدة. تشمل هذه الباقات "سناب شات+" التي أُطلقت عام 2022 مقابل 3.99 دولار شهرياً، وتمنح المشتركين مزايا حصرية وتجربة مبكرة لبعض الخصائص. كما أضافت الشركة باقة "Lens+" مقابل 8.99 دولار شهرياً، والتي توفر عدسات وتجارب حصرية للواقع المعزز، بالإضافة إلى "Snapchat+ Platinum" بسعر 15.99 دولار شهرياً، والتي تتيح استخدام التطبيق بدون إعلانات. ويشمل رقم الـ 30 مليون مشتركين في "سناب شات+" و"Lens+" وخدمات تخزين الذكريات المدفوعة، وليس مشتركي الباقة الأساسية وحدها.

الذكاء الاصطناعي يدعم بيع المزايا الحصرية

تراهن "سناب" على تطوير خصائص يصعب الحصول عليها في النسخة المجانية لإقناع المزيد من المستخدمين بالدفع. وقال الرئيس التنفيذي إيفان شبيغل، في رسالته إلى المستثمرين، إن المزايا المدعومة بالذكاء الاصطناعي ساعدت خدمة "Lens+" على تجاوز توقعات الشركة، معتبراً أن التجارب الإبداعية الجديدة يمكن أن تزيد الطلب على الخدمات المدفوعة.

وتعتقد الشركة أن لديها مجالاً لمواصلة زيادة الاشتراكات، حيث لا يزال المشتركون المدفوعون يمثلون نسبة محدودة من إجمالي مستخدمي التطبيق شهرياً. لكن توسيع الخدمات المدفوعة لا يعتمد فقط على إضافة مزايا جديدة، فقد سبق أن أثارت الشركة جدلاً عندما أعلنت في سبتمبر (أيلول) 2025 تقليص مساحة التخزين المجانية لميزة "Memories"، وفرض رسوم شهرية تبدأ من 1.99 دولار للحصول على مساحة إضافية، مع إتاحة الاحتفاظ بالذكريات ضمن بعض باقات الاشتراك المدفوعة.

نمو الاشتراكات لا يحل مشكلة الإعلانات

رغم نمو الاشتراكات، لا تزال الإعلانات تمثل تحدياً أمام "سناب"، إذ بلغ عدد مستخدمي التطبيق النشطين يومياً 495 مليوناً في الربع الثالث، دون متوسط توقعات المحللين البالغ 499 مليوناً. وأكدت الشركة أن أولويتها تحسين تجربة الاستخدام والأمان، مع العمل على تعزيز إيرادات الإعلانات وتطوير أدوات الحملات الإعلانية وتوسيع خيارات وصول الشركات إلى المستخدمين.