غرامة ضخمة بقيمة 960 مليون دولار على شركة أوبر بسبب انتهاك قوانين الاتحاد الأوروبي

فرضت هيئة حماية البيانات الهولندية غرامة مالية ضخمة بلغت 825 مليون يورو، والتي تعادل 960 مليون دولار، على شركة أوبر المتخصصة في خدمات النقل، وذلك على خلفية انتهاكها لقواعد حماية البيانات الأوروبية المتعلقة بتعاملها مع السائقين.

وأوضحت هيئة الإذاعة الهولندية NOS أن شركة خدمات النقل قامت باستخدام أنظمة آلية لتعطيل حسابات السائقين من دون توفير إبلاغ كافٍ لهم أو إتاحة فرصة مناسبة للطعن في تلك القرارات. وترتبط هذه القضية بأحداث وقعت في الفترة ما بين عامي 2020 و2022، وانطلقت شرارتها الأولى إثر تلقي شكاوى من سائقين في فرنسا.

وكانت شركة أوبر قد عمدت إلى تعليق حسابات سائقين مؤقتاً نتيجة الاشتباه في ارتكابهم مخالفات أو عمليات احتيال، حيث شمل ذلك سائقين جرى اتّهامهم بإجراء تحويلات غير ضرورية في مسارات الرحلات بغرض زيادة أرباحهم. وتولى الجانب الهولندي النظر في هذه القضية نظراً لوجود المقر الأوروبي لشركة أوبر في مدينة أمستردام.

وبيّنت الهيئة أنه وفقاً لقواعد حماية البيانات الأوروبية، لا يُسمح باتخاذ قرارات واسعة النطاق تعتمد بصورة كليّة على الوسائل الآلية، مشيرة إلى أن شركة أوبر انتهكت أيضاً الحق المكفول للسائقين في الوصول إلى بياناتهم الشخصية. وأكدت الهيئة أن ضخامة قيمة الغرامة تأتي نظراً لخطورة المخالفات المرتكبة.

من جانبها، أعلنت شركة أوبر عن نيتها الطعن في هذا القرار. وصرح متحدث باسم الشركة قائلاً إنهم يرفضون بشدة هذا القرار والغرامة الباهظة بشكل غير متناسب وسيقومون بالطعن عليه، مبيناً أن الهيئة استندت إلى إرشادات سابقة جرى إلغاؤها قبل سنوات.