آبل تعترف بعيوب في شاشة iPhone Duo القابل للطي وتعلن عن استبدال الوحدات المتضررة

أقرت شركة آبل بوجود مشكلة في الشاشة الداخلية لعدد محدود من وحدات هاتفها الجديد القابل للطي iPhone Duo، وذلك بعد تلقي شكاوى من مستخدمين حول ظهور تشققات وخطوط مضيئة على امتداد مفصل الشاشة، بعد ثلاثة أيام فقط من طرح الجهاز في الأسواق.

وأفادت آبل في تصريح لموقع Engadget التقني بأنها رصدت المشكلة في عدد محدود من الأجهزة، ودعت المستخدمين الذين يواجهون أعطالًا في الشاشة إلى التواصل مع خدمة AppleCare للحصول على جهاز بديل.

وأضافت الشركة أن الانطباعات الأولية عن iPhone Duo إيجابية للغاية، وأن المطورين يعملون على تحديث تطبيقاتهم للاستفادة من التصميم الجديد للهاتف.

وبحسب تقارير نشرها موقعا Ars Technica و Engadget، فإن المشكلة تظهر عند طي الهاتف وفتحه، حيث تتسبب عيوب في المفصلة الداخلية في تلف الشاشة وظهور خطوط مضيئة على امتداد منتصفها عند فتح الجهاز. كما تم رصد حالات بكسلات ميتة قرب منطقة الطي.

تُعد مشكلات المفصلات من التحديات المعروفة في الهواتف القابلة للطي، لكن ظهورها بعد أيام قليلة من إطلاق جهاز جديد يثير تساؤلات حول متانته وجودة تصنيعه.

وفي سياق متصل، أشار التقرير إلى أن آبل تختبر متانة المفصلة في إحدى وحدات iPhone Duo، وقد نجح الجهاز في اجتياز أكثر من 55 ألف عملية طي حتى وقت نشر التقرير.

لم تكشف آبل عن العدد الدقيق للأجهزة المتأثرة أو السبب التقني النهائي للمشكلة، لكنها أكدت استعدادها لاستبدال الأجهزة التي تظهر فيها أعطال الشاشة عبر خدمة AppleCare.

يضع هذا الخلل متانة الشاشة والمفصلة تحت الاختبار في الأيام الأولى لطرح الهاتف، خصوصًا أن سلامة آلية الطي تُعد من أبرز العوامل المؤثرة في تجربة استخدام الهواتف القابلة للطي وعمرها الافتراضي.