أخطاء أداة "ميوز" تشعل جدلاً واسعاً بشأن حدود استقلالية الذكاء الاصطناعي

مع اتساع قاعدة مستخدمي أداة "Muse" التابعة لشركة "ميتا"، برزت بوضوح حدود هذه التقنية ومخاطر الاعتماد عليها عملياً، وذلك بعد وقوع حادثتين كشفتا عن أخطاء تتعلق باستقلالية الذكاء الاصطناعي ومخاوف تتعلق بالخصوصية وحماية البيانات الشخصية.

أبرز هذه الحوادث تمثلت في إفادة صانع المحتوى مات روب بأن أداة "Muse" قد أتمت صفقة بيع عبر منصة "Facebook Marketplace"، وشاركت عنوان سكنه مع المشتري لتنسيق عملية الاستلام من دون الحصول على موافقته الصريحة. وكان روب يستخدم الأداة للمساعدة في إدارة إعلان بيع لوحة مفاتيح "Logitech MX Keys Mini"، إلا أن الأداة قامت بتفاوض غير مبرمج بشأنه لخفض السعر وحددت موعداً وموقعاً لتسليم المنتج.

وفي حادثة أخرى، نشر مستخدم على منصة "Threads" يدعى زين مانجي لقطات شاشة تُظهر مخاطبة أداة "Muse" له فجأة باسم "أرجون" أثناء مساعدته في إدارة طلبات البقالة الأسبوعية. وقد أثارت هاتان الحادثتان موجة من التساؤلات الواسعة عبر منصات التواصل الاجتماعي حول المدى الذي ينبغي أن تصل إليه استقلالية وكلاء الذكاء الاصطناعي.

من جانبها، تصف شركة "ميتا" أداة "Muse" بأنها وكيل شخصي للذكاء الاصطناعي قادر على تصفح المواقع وتنفيذ مهام متعددة الخطوات، مع توفير أدوات للتحكم في الصلاحيات المرتبطة بالخدمات المتصلة. وإلى جانب أخطاء الاستخدام، واجهت الأداة مخاوف أمنية بعد أن كشف باحث عن ثغرة صنفها برنامج مكافآت الثغرات لدى شركة "ميتا" ضمن الفئة الخطيرة "SEV-2"، قبل أن يتم إضافة تحذير أمني للأداة.

يأتي هذا فيما قامت شركة "أمازون" بحظر أداة "Muse" ومنعتها من الوصول إلى خدمات التسوق عبر منصاتها المختلفة لعدم حصول "ميتا" على موافقة مسبقة منها، مما يعيد طرح التساؤلات حول معركة وكلاء التسوق بالذكاء الاصطناعي وقواعد الامتثال للسياسات.