أعطال مفاجئة ومقاومة للتطبيقات.. مشكلات تقنية تواجه نظام التعرف على الوجه في هواتف iPhone 18 Pro

بدأت شركة آبل في تسليم هواتف iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max للمستخدمين يوم الجمعة الماضي، إلا أن بعض المشترين الأوائل قد أبلغوا عن ظهور أعطال ومشكلات تقنية في نظام تعرّف الوجه Face ID.

وحسب التقارير التي رصدها موقع 9to5Mac، يعاني بعض مستخدمي iPhone 18 Pro من صعوبات بالغة عند محاولة استخدام ميزة Face ID لتنفيذ مهام معينة، مثل فتح التطبيقات المقفلة. وفي بعض الحالات، يتعطل نظام المصادقة، مما يؤدي إلى تجمد الهاتف وإعادة تشغيله تلقائياً للعودة إلى شاشة القفل.

ولا تزال هذه المشكلات محصورة وغير واسعة الانتشار حتى الآن، إذ توضح التقارير أنها تظهر بشكل متقطع ولا تؤثر على جميع المستخدمين بنفس الطريقة.

رسائل خطأ وصعوبات في الإعداد

سجل أعضاء في عدة منتديات عبر شبكة الإنترنت مشكلات إضافية مرتبطة بنظام Face ID في أجهزة iPhone 18 Pro. فقد اشتكى بعض المستخدمين من ظهور رسالة نصية تفيد بأن ميزة التعرف على الوجه غير متاحة عند محاولة ضبطها، بينما أشار آخرون إلى عدم استجابة الهاتف دائماً لإعداد طلب الانتباه للمصادقة.

تعديلات جديدة في مكونات النظام

يُذكر أن شركة آبل قامت بإدخال تغيير هندسي على منظومة Face ID في طرازات iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max، حيث تم نقل كاميرا الأشعة تحت الحمراء إلى أسفل الزاوية العلوية اليسرى للشاشة بغرض تصغير حجم الجزيرة الديناميكية.

وحتى الآن، يبقى الأمر غامضاً حول ما إذا كان هذا التعديل في العتاد هو السبب الرئيسي وراء الشكاوى، أم أن المشكلة ناتجة عن خلل برمجي بحت في النسخ الأولية لنظام التشغيل. ومن المنتظر أن تعالج شركة آبل هذه الثغرات عبر تحديث قادم لنظام التشغيل.