شراكة استراتيجية بين زين الأردن وإريكسون لتحديث أنظمة دعم الأعمال وتعزيز خدمات الجيل الخامس

أعلنت شركتا إريكسون وزين الأردن عن تنفيذ مرحلة جديدة ضمن مشروع تحديث أنظمة دعم الأعمال (BSS)، في خطوة تهدف إلى تطوير البنية التحتية التقنية لشركة زين الأردن، ورفع جاهزيتها لتقديم خدمات الجيل الخامس، وتوسيع نطاق قدراتها الرقمية.

وتتضمن هذه المرحلة نشر حلول الفوترة السحابية الأصلية المقدمة من إريكسون، إلى جانب منصة Ericsson Telco DataOps، وإدخال أنظمة متطورة لإدارة الكتالوج والطلبات المخصصة لخدمات الدفع الآجل.

ووفقًا لما جاء في البيان الصحافي، ستتم ترقية منظومة الفوترة لتشغيلها على منصة Red Hat OpenShift داخل السحابة الخاصة لشركة زين الأردن، مما يسهم في رفع مستوى السرعة وقابلية التوسع وتحسين كفاءة التكاليف.

كما يشمل المشروع تفعيل منصة Ericsson Telco DataOps لتوفير تدفق البيانات بشكل فوري، ودعم الإدارة الاستباقية لتجربة العملاء، وتحسين أداء الشبكة، واتخاذ قرارات تعتمد على تحليل البيانات، مما يمهد الطريق لإنشاء شبكات ذاتية التشغيل مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

وفي السياق ذاته، صرح وسام أبو هشاش، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والابتكار الرقمي في زين الأردن، أن هذه المرحلة تمثل محطة رئيسية في مسيرة التحول الرقمي للشركة، مؤكداً أن تطوير البنية التقنية يعزز من تجربة العملاء ويدعم ريادة الشركة في قطاع الاتصالات.

ومن جانبه، أشار أحسن قادري، رئيس إريكسون الأردن ورئيس المبيعات، إلى أن هذه التحديثات والحلول السحابية تهدف إلى مساعدة زين الأردن على تحقيق نتائج أعمال أفضل من خلال تقنيات تتميز بالمرونة والكفاءة.