إقامة دبي تطلق خدمة "كليك وسافر" لإنهاء إجراءات السفر في 12 ثانية

أطلقت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي "إقامة دبي" خدمة "كليك وسافر - Click & Travel" الأولى من نوعها في العالم، والتي تعتمد على الهاتف المحمول لإنهاء إجراءات الدخول والخروج في مطارات دبي خلال أوقات الذروة والطوارئ.

وتعمل إقامة دبي على تطوير هذه الخدمة ودراسة توسيع نطاقها مستقبلاً لتشمل خدمات أخرى مرتبطة برحلة المسافر. وتمثل هذه الخطوة نموذجاً متنقلاً يتيح لمأموري الجوازات الوصول إلى المسافر وإنجاز الإجراءات من موقعه بسرعة ومرونة وأمان، معتمدين على أجهزة محمولة متكاملة وتقنيات التحقق البيومتري التي تتيح إتمام المعاملة خلال 12 ثانية.

وبلغ إجمالي المعاملات المنجزة عبر الخدمة منذ بدء تشغيلها التجريبي في مايو وحتى 31 أغسطس 2026 نحو 31,373 معاملة، مما يعزز انسيابية الحركة وكفاءة العمليات في مطارات دبي.

وأكد الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الهوية وشؤون الأجانب بدبي، أن الخدمة تعكس نهج الإدارة في إعادة تصميم تجربة المسافر وتوظيف التقنيات الحديثة، بينما أشار اللواء طلال أحمد الشنقيطي، مساعد المدير العام للمنافذ الجوية، إلى دور الخدمة في تقليل نقاط الانتظار وتعزيز الاستجابة للحركة التشغيلية. كما أوضح العقيد خبير خالد بن مديه الفلاسي، مساعد المدير العام للخدمات الرقمية، أن الخدمة تمثل تكاملاً ناجحاً بين الحلول الرقمية والعمل الميداني.