خلل فني عالمي في نظام "ماستركارد" يعطل حركة المدفوعات في أستراليا

واجه المتسوقون في مختلف أنحاء أستراليا صعوبات في إتمام معاملاتهم المالية عبر البطاقات، وذلك عقب إعلان شركة "ماستركارد" عن تعثر عمليات الدفع نتيجة تحديث في أنظمة الشركة العالمية.

وأوضحت "ماستركارد" في بيان أدلت به لشبكة "إيه بي سي نيوز" أن تحديثاً مجدولاً للنظام أدى إلى رفض معاملات "ماستركارد" لفترة مؤقتة، مؤكدة أنه تم حل المشكلة وعودة جميع الأنظمة للعمل بصورة طبيعية.

وفي سياق متصل، أفاد متسوقون موزاون في عدة ولايات أسترالية لذات الشبكة بوجود أعطال في مدفوعات البطاقات، شملت عمليات استخدام "Apple Pay"، إضافة إلى سحب الأموال النقدية واستخدام بطاقات "ماستركارد" المخصصة للسفر.

من جانبه، أشار "بنك الكومنولث الأسترالي" إلى أن تلك المشكلات تعود في أساسها إلى خلل عالمي أصاب أنظمة "ماستركارد"، مشدداً على أنه قد تم معالجتها بالكامل.

من ناحية أخرى، رصد موقع "Downdetector" المتخصص في رصد أعطال الخدمات أكثر من 1700 بلاغ بشأن وجود أعطال في خدمات "ماستركارد" وذلك في تمام الساعة الثالثة عصراً بالتوقيت المحلي في أستراليا والموافق الخامسة صباحاً بتوقيت غرينتش، قبل أن ينخفض عدد البلاغات تدريجياً ليصل إلى 173 بلاغاً بعد مرور ساعتين.

وتركزت معظم شكاوى المستخدمين التي تم رصدها عبر الموقع المذكور حول خدمات تحويل الأموال والخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف المحمول.