#الحكومة الرقمية

فجوة الرضا الرقمي.. كيف تواجه الحكومات تطلعات المواطنين المتزايدة في عصر الذكاء الاصطناعي؟

كشف استطلاع حديث لمجموعة بوسطن كونسلتينغ غروب عن تراجع رضا المتعاملين عن الخدمات الرقمية الحكومية عالميا رغم توسعها، مع تصدر دولة الإمارات للمؤشرات الدولية وتزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي.