بياناتك الشخصية سلاح ذو حدين: هل يحدد الذكاء الاصطناعي أسعار مشترياتك؟

تتزايد المخاوف في الأسواق الأمريكية بشأن استغلال التكنولوجيا الحديثة، وخاصة خوارزميات الذكاء الاصطناعي، لرفع أسعار السلع والخدمات بشكل خفي. يشعر المستهلكون بالقلق من أن المتاجر الكبرى والمطاعم قد تستخدم بياناتهم الشخصية لتعديل الأسعار لحظياً بناءً على ملفاتهم الشخصية أو احتياجاتهم الفورية. هذا القلق الرقمي يتغذى على ملاحظات المستهلكين لفروقات سعرية في التطبيقات الإلكترونية، حيث يظهر المنتج نفسه بأسعار مختلفة لنفس المتسوقين في أوقات متقاربة، مما يثير شكوكاً حول استخدام ملفات تعريف الارتباط والبيانات المخزنة لتحديد أسعار غير عادلة.

في محاولة لتهدئة هذه الهواجس، أكدت سلاسل تجارية ومطاعم شهيرة مثل وول مارت وكروجر وماكدونالدز على عدم تحديد أسعار المنتجات بناءً على هوية المشتري أو حاجته. وقد أصدر الرئيس التنفيذي لشركة وول مارت رسالة الشهر الماضي تؤكد ذلك، لكن هذه التطمينات لم تمنع الانتقادات المستمرة عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تتهم المتاجر بدمج الذكاء الاصطناعي مع ملصقات الأسعار الإلكترونية لتتبع اهتمام المستهلكين وتعديل الأسعار.

تأتي هذه المخاوف في وقت اقتصادي حساس، حيث يعاني المستهلكون من ارتفاع تكاليف المعيشة، وزيادة الأسعار الإجمالية بأكثر من 29% على مدار السنوات الست الماضية في الولايات المتحدة، وفقاً لمؤشر أسعار المستهلكين. يرى خبراء حوكمة التكنولوجيا أن توافر البيانات الشخصية والأدوات الرقمية لتغيير الأسعار بسرعة يضاعف المخاوف من توسع استخدام